第58章 清晨
第58章 清晨
店长汇报了店里的情况，这两天周末生意虽然比前几天好一些，但不应该是正常周末的营业额。网上有不少诋毁心辰书吧的帖子，说卫生不达标，说咖啡不正宗，也有说书是盗版……辰心打开网页一看，既气愤又无奈，这纯粹就是水军故意而为之，而且诋毁的很不专业。
店长把员工门召集到客人少的角落，辰心真诚的对大家说：“开业至今，我看到了大家的努力，也知道大家跟我一样都希望店里的生意好。最近生意不好，让很多人都有些灰心，不过我向大家保证，现在的状况只是暂时的。接下来就是我们反击的时候，但是我需要你们的帮助。”
“你们能帮助我的地方就是好好工作，熬过这段时间，等生意恢复正常了，你们都是书吧的元老级员工。虽然我们是个只有十个人的集体，按别人的话来说，我们只不过是一个普通的店，但是我会按照大公司薪资的晋升制度来完善我们的制度。每个季度会有季度奖金，评选季度优秀员工，工作满一年会自动调整基本工资。”
“在这样一个高速发展的时代，很多人厌倦了匆匆忙忙的工作生活方式，咖啡书吧成为了许多都市白领休闲的方式。我们不会只有一个店，D市是一个经济文化大都市，有两千万人口，根据我们的经营策略，明年会增加一个门店，此后每年都会增加一个店。在座的各位是我们的元老级员工，都有机会成为店长，不过前提是大家有能力担任店长的职位。”
“我知道你们都是外地来D市打工赚钱的，可能除了店长之外，其他的人都是高中毕业甚至高中没有毕业就离开家来到这里打拼。可能是由于家庭条件的因素，也可能是因为自身条件的限制，所以你们没能进入高等学府深造。但是，在心辰咖啡书吧，你们都有机会实现自己的大学梦。”
“从下个月开始，每个月都会从盈利的部分抽出一定的比例作为员工的学习成长金，我鼓励大家参加自学考试，只要通过一门就可以获得现金的奖励方式，拿到毕业证之后会一次性发放三个月工资作为奖励。对于你们来说这是莫大的好事，既能拿到学位也能赚到钱。也有人会心存疑虑，会有这样大方的老板吗？给大家提供这样的机会，其实也是我们储备人才的方式。现在很多科班毕业的大学生，没有实际的动手能力，通俗的说来就是眼高手低，我们想快速发展，没有真本领的管理者是很难达到一定高度的，所以给大家提供助学金其实是双赢的政策。”
“我们这里氛围很好，大家也很团结，现在店里生意暂时比较冷清，你们可以抽时间看看书，这些书都是现成的。很多人说，看那么多书有什么用，现在三千块钱请不到一个农民工但是可以雇上一个大学生。读书可以给你一个更为广阔的世界，通过看书你会了解别人的经历，你会发现世界原来如此广阔，因为自己太渺小；你也会发现世界如此狭小，只要你努力，你会觉得世界都属于自己。如果不是因为特别重大的变动，很多人的祖辈可能都是在自己出生的地方，从出生到老去，始终是那样一片天空。而读书，通过教育手段来让自己走出去，这样的道路对农村孩子来说更现实，成本也更低。”
“今天说了很多，不知道你们能听进去多少。我口头上描述的很快都会变成白纸黑字，成为合同的附件。”
辰心一直说了很久，大家默默的听着，时不时点头。
趁她喝水的间隙，店长说：“老板，谢谢你。我呆过不少的公司，但是你是最重视员工素质教育的一个，我真心佩服你，我愿意跟着你干。”
众人符合：“对，我们就跟着你干。”
辰心欣慰又感动，经营生意对待员工，其实是互惠互利的，你对别人好，别人自然也不会吝啬自己的情感对你好。
一个在附近上班的白领下班经常会到店里来喝杯咖啡看一会书，今天是周末，她呆的时间长一些。结账的时候，她对正在开会的辰心他们说：“其实我也注意到网站上关于你们的负面消息，但是从开业到现在我一直来，我相信自己的眼睛而不是道听途说。”
顾客这席话更让大家信心倍增。一些会上网发帖的员工自告奋勇，利用下班的时间发帖还击网络上的不实谣言。
辰心还联系了一个广告公司，做了一些宣传单，而宣传单上的主角就是顾客本身。他们在店里显眼的位置摆放广告主角的征集活动细则，如果愿意为心辰咖啡书吧代言，那么就会可以获得白金会员卡，今后的消费打八折。
代言也很简单，店里的摄影师会给顾客拍一张照片，让客户说出自己与书和咖啡的小故事，编辑整理好之后，就会以一个5个人物为一期出现在心辰咖啡书吧的宣传单上。每个星期做一期，一共做10期。
颇有文艺气息的宣传单很快得到顾客的热烈反应，在发放的第一周，许多流失的客户都再次回到心辰咖啡书吧。
之前对辰心能力持有保留态度的店长顿时对她刮目相看，所有的员工齐心协力，一起工作一起学习一起成长，他们经历了职业生涯里前所未有的和谐氛围。
同行很多人都对心辰咖啡书吧的成功表示赞叹，但是成功的背后是多少艰辛的付出，还有多少无奈的叹息。鲜花和掌声，噙着多少泪，还隐藏着那不为人知的故事。
看着店里的生意越来越好，辰心备受鼓舞，她找到了被认可和成功的喜悦。每天静静的坐在店里看书或者看客人们享受书和咖啡，对她来说就是享受。秋天的夕阳那样好，斜斜的穿过玻璃，照在辰心脸上，她的脸一半在书荫里，一半是明亮的――她的心情是灿烂的，不想丘恺的时候。
店长汇报了店里的情况，这两天周末生意虽然比前几天好一些，但不应该是正常周末的营业额。网上有不少诋毁心辰书吧的帖子，说卫生不达标，说咖啡不正宗，也有说书是盗版……辰心打开网页一看，既气愤又无奈，这纯粹就是水军故意而为之，而且诋毁的很不专业。
店长把员工门召集到客人少的角落，辰心真诚的对大家说：“开业至今，我看到了大家的努力，也知道大家跟我一样都希望店里的生意好。最近生意不好，让很多人都有些灰心，不过我向大家保证，现在的状况只是暂时的。接下来就是我们反击的时候，但是我需要你们的帮助。”
“你们能帮助我的地方就是好好工作，熬过这段时间，等生意恢复正常了，你们都是书吧的元老级员工。虽然我们是个只有十个人的集体，按别人的话来说，我们只不过是一个普通的店，但是我会按照大公司薪资的晋升制度来完善我们的制度。每个季度会有季度奖金，评选季度优秀员工，工作满一年会自动调整基本工资。”
“在这样一个高速发展的时代，很多人厌倦了匆匆忙忙的工作生活方式，咖啡书吧成为了许多都市白领休闲的方式。我们不会只有一个店，D市是一个经济文化大都市，有两千万人口，根据我们的经营策略，明年会增加一个门店，此后每年都会增加一个店。在座的各位是我们的元老级员工，都有机会成为店长，不过前提是大家有能力担任店长的职位。”
“我知道你们都是外地来D市打工赚钱的，可能除了店长之外，其他的人都是高中毕业甚至高中没有毕业就离开家来到这里打拼。可能是由于家庭条件的因素，也可能是因为自身条件的限制，所以你们没能进入高等学府深造。但是，在心辰咖啡书吧，你们都有机会实现自己的大学梦。”
“从下个月开始，每个月都会从盈利的部分抽出一定的比例作为员工的学习成长金，我鼓励大家参加自学考试，只要通过一门就可以获得现金的奖励方式，拿到毕业证之后会一次性发放三个月工资作为奖励。对于你们来说这是莫大的好事，既能拿到学位也能赚到钱。也有人会心存疑虑，会有这样大方的老板吗？给大家提供这样的机会，其实也是我们储备人才的方式。现在很多科班毕业的大学生，没有实际的动手能力，通俗的说来就是眼高手低，我们想快速发展，没有真本领的管理者是很难达到一定高度的，所以给大家提供助学金其实是双赢的政策。”
“我们这里氛围很好，大家也很团结，现在店里生意暂时比较冷清，你们可以抽时间看看书，这些书都是现成的。很多人说，看那么多书有什么用，现在三千块钱请不到一个农民工但是可以雇上一个大学生。读书可以给你一个更为广阔的世界，通过看书你会了解别人的经历，你会发现世界原来如此广阔，因为自己太渺小；你也会发现世界如此狭小，只要你努力，你会觉得世界都属于自己。如果不是因为特别重大的变动，很多人的祖辈可能都是在自己出生的地方，从出生到老去，始终是那样一片天空。而读书，通过教育手段来让自己走出去，这样的道路对农村孩子来说更现实，成本也更低。”
“今天说了很多，不知道你们能听进去多少。我口头上描述的很快都会变成白纸黑字，成为合同的附件。”
辰心一直说了很久，大家默默的听着，时不时点头。
趁她喝水的间隙，店长说：“老板，谢谢你。我呆过不少的公司，但是你是最重视员工素质教育的一个，我真心佩服你，我愿意跟着你干。”
众人符合：“对，我们就跟着你干。”
辰心欣慰又感动，经营生意对待员工，其实是互惠互利的，你对别人好，别人自然也不会吝啬自己的情感对你好。
一个在附近上班的白领下班经常会到店里来喝杯咖啡看一会书，今天是周末，她呆的时间长一些。结账的时候，她对正在开会的辰心他们说：“其实我也注意到网站上关于你们的负面消息，但是从开业到现在我一直来，我相信自己的眼睛而不是道听途说。”
顾客这席话更让大家信心倍增。一些会上网发帖的员工自告奋勇，利用下班的时间发帖还击网络上的不实谣言。
辰心还联系了一个广告公司，做了一些宣传单，而宣传单上的主角就是顾客本身。他们在店里显眼的位置摆放广告主角的征集活动细则，如果愿意为心辰咖啡书吧代言，那么就会可以获得白金会员卡，今后的消费打八折。
代言也很简单，店里的摄影师会给顾客拍一张照片，让客户说出自己与书和咖啡的小故事，编辑整理好之后，就会以一个5个人物为一期出现在心辰咖啡书吧的宣传单上。每个星期做一期，一共做10期。
颇有文艺气息的宣传单很快得到顾客的热烈反应，在发放的第一周，许多流失的客户都再次回到心辰咖啡书吧。
之前对辰心能力持有保留态度的店长顿时对她刮目相看，所有的员工齐心协力，一起工作一起学习一起成长，他们经历了职业生涯里前所未有的和谐氛围。
同行很多人都对心辰咖啡书吧的成功表示赞叹，但是成功的背后是多少艰辛的付出，还有多少无奈的叹息。鲜花和掌声，噙着多少泪，还隐藏着那不为人知的故事。
看着店里的生意越来越好，辰心备受鼓舞，她找到了被认可和成功的喜悦。每天静静的坐在店里看书或者看客人们享受书和咖啡，对她来说就是享受。秋天的夕阳那样好，斜斜的穿过玻璃，照在辰心脸上，她的脸一半在书荫里，一半是明亮的――她的心情是灿烂的，不想丘恺的时候。